Citroen се съгласи да покрие 80 на сто от разходите за ремонт на системи за въздушно окачване на предишното поколение Citroen C4 Picasso, след като проблемът беше подчертан от редица собственици.
Програмата за наблюдение на BBC съобщи, че много собственици са се оплакали от возенето внезапно да станат неравномерни от предишното си поколение C4 Picassos, посочени с въздушно окачване. Когато след това казаха на Citroen, на повечето собственици беше казано, че това е износване и ще трябва да покрият разходите.
Реклама – Статията продължава по -долу
Проблемът възникна поради корпуса на въздушното окачване, направено от каучук и влошаващ се с течение на времето. Това предизвика въздух, който е затворен в него, да избяга.
• CCTV Camera Car Ban Част от нова справедлива сделка за автомобилистите
Citroen каза на програмата на WatchDog: „Важно е да се отбележи, че въздушните пружини на избрани версии на модели на Picasso от предишно поколение C4 са износни части. Както всички движещи се компоненти във всяка система за окачване на всеки автомобил, те са обект на естествено износване. В резултат на това процентът, с който те се разграждат, ще варира в зависимост от възрастта на отделния автомобил, пробег и условия на употреба. “
Въпреки това, след оплакванията, изтъкнати от програмата, производителят се съгласи, че ще покрие по -голямата част от разходите за ремонт на всички автомобили до 10 години и 120 000 мили от датата на регистрация.
Компанията също така заяви, че грешката ще бъде открита автоматично с предупредителна светлина, която се появява на панела с инструменти, и че ако шофьорът види това, те трябва да заведат колата на оторизиран сервиз на Citroen.
• Репресиите на незаконните чуждестранни автомобили изплащат незабавни дивиденти
Citroen също така увери собствениците на най -новия модел на C4 Picasso, стартиран през 2013 г., че е изграден на напълно нова платформа, проектирана изключително със стоманено пружинно окачване и не се влияе от проблема.
И накрая, клиентите, които вече са извършили работа или се нуждаят от допълнителна информация, са помолени да се обадят на Центъра за контакт на Citroen на 0800 3288 141 или да изпратят имейл на cuk_contactcentre@citroen.com.
Били ли сте засегнати от проблема със окачването на Picasso Citroen C4? Уведомете ни в секцията за коментари по -долу …